Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Por favor, lea estas condiciones de uso detenidamente antes de utilizar la página web palmaspascualdomingoderamos.es. La realización de un pedido a través de los formularios de esta web implica la aceptación por parte del usuario de las condiciones de este acuerdo.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se indican los datos del titular:

  • Titular: Adrián Soto Pons
  • N.I.F.: 74532180J
  • Domicilio social: Partida de Algoda Polígono 1, n.º 86, 03296 Elche (Alicante).
  • Email de contacto: web@palmaspascualdomingoderamos.es
  • Actividad: Venta y distribución de palmas y artículos relacionados.

2. OBJETO Y PROCESO DE COMPRA

A través de palmaspascualdomingoderamos.es, se ofrece un catálogo de productos. El procedimiento de contratación/compra se realiza de forma diferida bajo la siguiente modalidad:

  1. Solicitud de Pedido: El usuario selecciona los productos y envía sus datos a través del formulario habilitado en la web. Este envío constituye una solicitud de pedido, no una compra directa inmediata.
  2. Confirmación y Pago: Una vez recibida la solicitud, PALMAS PASCUAL verificará el stock y enviará al cliente un correo electrónico con la factura proforma o definitiva y el número de cuenta bancaria (IBAN) para realizar el pago.
  3. Formalización: El contrato de compraventa se entenderá formalizado una vez el cliente haya realizado el abono del importe total y PALMAS PASCUAL haya confirmado la recepción de dicho pago.

3. PRECIOS Y VALIDEZ

Los precios expuestos en la web para países de la Unión Europea incluyen el IVA correspondiente.

  • Impuestos y Aduanas: Los precios para países fuera de la Unión Europea no incluyen IVA ni tasas aduaneras. Estos gastos correrán siempre a cargo del comprador en destino.
  • Modificaciones: El titular se reserva el derecho a modificar precios y ofertas sin previo aviso. Se respetarán siempre los precios vigentes en el momento en que el cliente envió su solicitud de pedido.

4. FORMAS DE PAGO

Al no disponer de pasarela de pago automática, el único método aceptado es:

  • Transferencia Bancaria: El cliente deberá realizar el ingreso del importe íntegro en la cuenta bancaria facilitada por correo electrónico tras su solicitud.
  • Plazo de pago: Si transcurridos 5 días naturales desde el envío de la factura no se ha recibido el pago, el pedido se entenderá como cancelado y los productos volverán a estar disponibles para la venta.

5. ENVÍO Y ENTREGA

El envío del pedido se tramitará únicamente una vez confirmado el cobro en nuestra cuenta bancaria.

  • Plazos de entrega estimados (desde la confirmación del pago):
    • Península: 2-3 días laborables.
    • Islas Baleares: 3-5 días laborables.
    • Internacional: 4-7 días laborables.
  • Temporada de Semana Santa: Debido a la estacionalidad del producto, los pedidos realizados con fecha muy próxima al Domingo de Ramos pueden sufrir restricciones de entrega urgentes. Recomendamos realizar el pedido con antelación.
  • Dirección de entrega: Si los datos de envío facilitados por el cliente son incorrectos y provocan una devolución o reexpedición, los nuevos gastos de envío correrán a cargo del cliente.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

El cliente dispone de un plazo para la devolución en caso de disconformidad, sujeto a las siguientes condiciones:

  • Plazo: Se aceptan reclamaciones hasta 3 días naturales tras la recepción, dada la naturaleza perecedera o estacional de ciertos productos (palmas naturales).
  • Estado del producto: El producto debe estar intacto, sin usar y en su embalaje original.
  • Gastos de devolución: Corren a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error en el envío por nuestra parte o producto defectuoso de origen.
  • Procedimiento: Para iniciar una devolución, debe escribir a web@palmaspascualdomingoderamos.es indicando su número de pedido. La dirección de envío para devoluciones es: Partida de Algoda Polígono 1, n.º 86, 03296 Elche (Alicante).

7. PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018, le informamos que sus datos personales recogidos en el formulario de pedido serán tratados por Adrián Soto Pons con la finalidad exclusiva de gestionar la facturación y el envío de su pedido. Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o a la empresa de transporte necesaria para la entrega. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión enviando un email a web@palmaspascualdomingoderamos.es.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española. Para cualquier conflicto derivado de la interpretación o cumplimiento de las mismas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.